FAQ

Часті запитання

Маєте запитання? У нас є відповіді на них!

Чи зможу я самостійно заповнити шаблон документу?

Так, ви зможете без проблем редагувати шаблони у Microsoft Word чи Google Docs. Всі необхідні поля для заповнення виділені, тому ви легко зрозумієте, які дані треба додати.

Як швидко я отримаю шаблон документа після оплати?

Доступ до файлів для завантаження надається одразу ж після оплати. Ви завантажуєте Архів ZIP, розпакувуєте його й далі працюєте з документами у форматі Word або PDF.

Що робити, якщо я не отримав посилання для завантаження?

Якщо одразу після оплати блок із посиланнями для завантаження документів не відображається на вашій сторінці – будь ласка, перезавантажте вашу сторінку!

Посилання будуть також надіслані на вашу електронну пошту.

Протягом якого часу посилання доступні для завантаження?

Посилання для завантаження документів будуть активні (доступні) протягом 7 (семи) днів. Кількість завантажень протягом цього строку не обмежується.

Будь ласка, завантажте ваші документи протягом 7 (семи) днів!

Що робити, якщо документ не завантажився?

Одразу пишіть нам в Telegram.
Ми вирішимо проблему і ви отримаєте необхідний документ на пошту, вказану вами при оформленні замовлення.

Чи можу я замовити доопрацювання документа?

Так, ви можете написати нам в Telegram та замовити доопрацювання документу. Вартість доопрацювання буде залежати від складності змін та обсягу роботи.